Dengan pecutan berterusan pembangunan teknologi dan pembangunan automasi mesin, permintaan industri untuk manusia akan berkurangan. Ia bukan lagi impian untuk menggantikan manusia dengan mesin, dan tidak terkecuali dalam industri perkhidmatan. Mesin telah menggantikan buruh dalam pelbagai industri perkhidmatan, dan alat pembersihan rumah telah menggantikan buruh. Sesetengah pusat membeli-belah menggunakan robot untuk panduan pusat beli-belah dan pertanyaan laluan. Sesetengah restoran menggunakan robot untuk menghantar makanan dan sebagainya.
